実用化が進む「対話型AI」 介護モニタリングにかかる時間を7割削減するAIシステムを開発：KDDIらが「マルチモーダル対話AIシステム」の実証実験

KDDIらは、マルチモーダル対話AIシステムを実装した専用端末などを活用した介護モニタリングの実証実験を実施した。高齢者の健康状態や生活状況の変化を確認するための面談とその記録業務に要する時間を約7割削減できたという。

[＠IT]

　KDDIと国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）、NECソリューションイノベータは2023年3月8日、高齢者向け対話AIシステムを活用した介護モニタリングの実証実験を実施した。介護モニタリングとは、ケアマネジャーが高齢者の自宅などに訪問し、健康状態や生活状況の変化を確認する業務のこと。

ぬいぐるみ型端末とスマートフォンアプリケーション（提供：KDDI）

　厚生労働省の調査によると、この業務はケアマネジャー業務全体の4分の1を占めているという。今回の実証実験は、マルチモーダル（音声や画像など複数の入力情報を基にする）対話AIシステムを実装したぬいぐるみ型専用端末とスマートフォンを活用し、高齢者の健康状態や生活状況の変化を確認した。その結果、面談とその記録業務に要する時間を約7割削減できたという。

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