一歩進んだ監視のカスタマイズ：ZABBIXで脱・人手頼りの統合監視（6）（3/3 ページ）

» 2010年03月03日 00時00分公開

[青山雄一，ミラクル・リナックス株式会社]

ユーザーパラメータ関連のトラブルシューティング

　最後に、ユーザーパラメータを利用したときに起こりがちな問題とその解決方法を紹介します。

zabbix_getを実行したらZBX_NOTSUPPORTEDが出力された

　考えられる理由は、以下のとおりです。

- ユーザーパラメータで定義したキーの名称が誤っている

　zabbix_getで指定したキーが、ユーザーパラメータで定義したキーと同一でない可能性があります。/etc/zabbix/zabbix-agentd.confを再度確認し、設定で定義したキーとzabbix_getで指定したキーが同一であるか確認してください。

- ユーザーパラメータに登録したコマンドで、|（パイプ）の前後にスペースが入っている

　ユーザーパラメータを定義したコマンドの中に|（パイプ）が含まれる場合、|（パイプ）の前後にスペースが入らないように注意してください。|（パイプ）の前後にスペースがあると正しく動作しません。

- ユーザーパラメータで実行するコマンドのパーミッションがない

　先にも述べたとおり、ユーザーパラメータで指定したコマンドはZABBIXユーザーで実行されます。そのため、ZABBIXユーザーで実行できないコマンド、読み取ることができないファイルなどを利用するユーザーパラメータは失敗します。利用するコマンド、ファイルのパーミッションを確認してください。

　zabbixユーザーで実行できないコマンド、root権限が必要なコマンドをどうしても使いたい場合は、以下のように設定することで、コマンドの実行権限を変更できます。例として、zabbixユーザーからroot権限でコマンドを実行できるよう設定する場合は、

# visudo
zabbix ＜ホスト名＞=(root)  NOPASSWD: ＜root権限で実行可能なコマンド＞

とします。そして、設定したコマンドは以下のように利用します。

$ sudo ＜上記で設定したコマンド＞

- コマンドへのパスが通っていない

　ユーザーパラメータでsudoを利用している場合、コマンドへのパスが通っていない場合があります。sudoはコマンドの実行権限を変更しますが、その場合、実行ユーザーはsudo利用ユーザーとなります。そのため、zabbixユーザーでsudoを利用してコマンドを実行しようとしても、/sbin、/usr/sbinなどにパスが通っていないため、コマンドが見つからない場合があります。そのような場合、コマンドはフルパスで書くようにしてください。

zabbix_getで空行が出力される

　ユーザーパラメータで設定したコマンドが誤っている可能性があります。

　コマンドの出力結果が複数行あったり、純粋な数値やスタータス以外の情報も含まれている場合、cut、grep、head、tail、awk、sedなどのテキスト操作のコマンドを使ってコマンドの実行結果を整形させる必要があります。その際に、必要な情報まで削除してしまっている可能性があります。シェルからじかにコマンドを実行し、コマンドが正しく指定できているか確認してください。