【Windows 10】障害発生時に役立つセーフモードの起動法：Tech TIPS

障害が発生した際などにセーフモードで起動したいことがある。しかしWindows 10では起動時に［F8］キーを押してもセーフモードにするための画面が表示されない。そこで、Windows 10をセーフモードで起動する方法を紹介する。

[小林章彦，デジタルアドバンテージ]

連載目次

対象：Windows 10

Windows 10のセーフモード画面
Windows 10が正常に起動できないような場合にセーフモードで起動して、不具合の原因となっているデバイスドライバなどをアンインストールすればよい。

　デバイスを追加したら、Windows 10が正常に起動しなくなったなど、何らかの障害が発生した場合、セーフモードで起動してデバイスドライバをアンインストールしたり、設定を変更したりすることで、問題が解決できることがある。

　ただ、Windows 10の場合、Windows 7以前のように起動時に［F8］キーを押してもセーフモードで起動できない。これは、Windows 10がサポートしている「高速スタートアップ」機能によって、前回の状態（シャットダウン直前のメモリやCPUの状態など）を「休止状態としてディスクに保存」しておき、「起動時にはその休止状態から復帰」させているからだ（高速スタートアップの詳細は、Windows 8レボリューション「第17回 素早い起動を可能にする『高速スタートアップ』」参照のこと）。

　セーフモードで起動するには、Windows回復環境（WinRE）に切り替える方法とmsconfigコマンドを使ってセーフモードで起動するように設定する方法がある。WinREに切り替える方法は大きく以下の3通りある。

• Windows 10が正常に起動しない場合
• ［Windowsの設定］アプリから順番にたどる
• ［電源］アイコンにある［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする

　その後、以下でWinREからセーフモードで起動する方法を紹介する。

• WinREの［オプションの選択］画面を操作する

　また、msconfigコマンドを使ってセーフモードでの起動に切り替える方法と、通常モードの起動に戻す方法を以下で説明する。

• msconfigコマンドを使ってセーフモードで起動する設定を行う
• セーフモードから通常モードに起動し直す

Windows 10が正常に起動しない場合

　Windows 10にサインインできれば、後述の通り、比較的簡単にセーフモードによる起動が可能だ。しかし、障害が発生してセーフモードで起動したいような場合、Windows 10が正常に起動せず、ロック画面に至らないことがある（そのためサインインができない）。Windows 10では、このような場合、以下の手順でWinREに切り替えて、セーフモードで起動できる。

1. PCの電源ボタンを10秒以上長押しして、電源をオフにする。
2. 電源ボタンを押してPCの電源をオンにする。
3. Windows 10の起動が開始された（小さな白い丸がクルクルと回り始めたら）、再び電源ボタンを長押しして、PCの電源を切る。
4. 再びPCの電源を入れ、長押しで電源を切る操作を複数回行う。
5. Windows 10の起動が開始された際に、一瞬、ウィンドウが表示されたように見えたら、電源を切らずにそのまま起動を待つ。「PC診断中」と表示された後、WinREの画面が表示される。

　途中で、「お待ちください」「自動修復を準備しています」というメッセージが表示されることがあるが、ここでWindows 10を起動すると、自動修復が行われて通常通りに起動しようとする。場合によっては、自動修復できませんでしたと表示されて、再起動が実行されてしまい、WinREに切り替わらないので注意したい。

Windows 10が正常に起動しない場合
電源ボタンを長押ししての電源オフと起動を繰り返すと、この画面が開く。ここで、［詳細オプション］ボタンをクリックすると、Windows回復環境（WinRE）の［オプションの選択］画面が開く。

　WinREの［オプションの選択］画面の操作については、後述する。

サインイン済みの場合は［Windowsの設定］アプリから順番にたどる

　Windows 10にサインインできる状態であれば、［Windowsの設定］アプリから設定するのが一番分かりやすい。

　［スタート］メニューの［歯車（設定）］アイコンをクリックして、［Windowsの設定］アプリを起動する。［Windowsの設定］画面の［更新とセキュリティ］をクリックし、［更新とセキュリティ］画面の左ペインで「回復」を選び、右ペインの「PCの起動をカスタマイズする」欄の［今すぐ再起動する］ボタンをクリックして、再起動を行う。再起動後、WinREに切り替わり、［オプションの選択］画面が表示される（PCによって、［オプションの選択］画面に表示される項目は若干異なる）。

［Windowsの設定］アプリから順番にたどる（1）
［スタート］メニューの［歯車（設定）］アイコンをクリックして、［Windowsの設定］アプリを起動する。［Windowsの設定］画面の［更新とセキュリティ］をクリックする。

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［Windowsの設定］アプリから順番にたどる（2）
［更新とセキュリティ］画面の左ペインで「回復」を選び、右ペインの「PCの起動をカスタマイズする」欄の［今すぐ再起動する］ボタンをクリックして、再起動を行う。再起動後、Windows回復環境（WinRE）の［オプションの選択］画面が開く。

　WinREの［オプションの選択］画面の操作については、後述する。

［電源］アイコンにある［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする

　サインイン画面が表示されている場合は、右下の［電源］アイコンをクリックし、［Shift］キーを押しながらメニューの［再起動］をクリックすればよい。再起動後、［オプションの選択］画面が開く。

［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする（1）
サインイン画面の右下にある［電源］アイコンをクリックし、メニューの［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする。

　サインイン後でも、［スタート］メニューにある電源アイコンで同様の操作をすると、WinREを起動できる。

［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする（2）
［スタート］メニューの［電源］アイコンをクリックし、メニューの［再起動］を［Shift］キーを押しながらクリックする。

　WinREの［オプションの選択］画面の操作については、このすぐ後に説明する。

WinREの［オプションの選択］画面を操作する

　WinREの［オプションの選択］画面が表示されたら、［トラブルシューティング］を選択する。［トラブルシューティング］画面に切り替わったら、［詳細オプション］を選択し、次の［詳細オプション］画面で［スタートアップ設定］を選択する。

　［スタートアップ設定］画面になったら、［再起動］ボタンをクリックする。再起動が行われ、［スタートアップ設定］のオプション選択画面が開く。ここで、数字キーまたはファンクションキーで、オプションを選択する。セーフモードで起動する場合、4〜6のいずれかを選択して起動すればよい。