管理職はつらいよ：仕事が「つまんない」ままでいいの？（69）（1/3 ページ）

管理職のあなた、「つらいなぁ」と思ったことはありませんか？　どうすれば、いまの環境を、メンバーとの関わりをより良くできるのか？――その答えは、ひょっとしたら、ノウハウ的なこと以外のところにあるのかもしれません。

[竹内義晴（特定非営利活動法人しごとのみらい），＠IT]

　管理職って、悩むことが多いですよね。

　いまより良いチームにしたい、メンバーと良い関係を築きたい、働きやすい環境にしたい――そう思っているだけなのに、なかなか思い通りにならずに試行錯誤を続ける毎日。ときには、メンバーから不満をぶつけられることもあります。

　ひと昔前の、「いいから黙ってついてこい！」的なリーダーシップを発揮できれば、少しは楽なのかもしれません。けれどもいまの時代、そういう関わり方では人がついてこないし、信頼関係も築けない。

　そもそも、そういった「引っ張るリーダーシップ」が苦手な人もいるでしょう。そこで、解決策を探ろうといろんな本を手にするものの、どれも理想論ばかりで腑（ふ）に落ちない。

　リーダーとしてのふがいなさを感じて、重い荷物を一人で背負ったまま、「あぁ、つらいなぁ」「オレにどうしろっていうんだよ」と、感じることもあります。つい、アルコールに手が伸びることもあるかもしれません。

　つらいですよね、管理職って。あぁ、どうしたらいいのだろう。

　仕事の不満や悩みを解消するヒントをお届けする本連載、今回は「管理職はつらいよ」と思ったときの処方箋です。

「管理職はつらい」――私の経験

　その前に、私の経験をお話しさせてください。

　私が初めて管理職になったのは、プログラマー時代の30代前半でした。当時はマネジメントの知識など全くなくて、どうやって人をまとめたらいいのか、よく分かりませんでした。

　思い通りにならないメンバーにイライラして、日々重なっていくストレス。「オレにどうしろっていうんだよ」「何でオレだけこんな思いをしなくちゃいけないんだよ」……そんな気持ちを抱きながら、日々を過ごしていました。

　あのときは、つらかったなぁ。

　その状況を何とかしたくて、コミュニケーションを勉強しました。紆余（うよ）曲折を経ながらも、ある程度、理想的な関わり方ができるようになって、「あぁ、こうすればいいのか！」と、組織作りの勘所をつかみました。

　その方法を伝えてみたいと起業をし、プログラマーからキャリアチェンジしました。