「開発のリクエストに全て対応できる」は22％ 今後増加するビジネス需要にIT部門はどのように対応すべきか：58％がローコード／ノーコード開発ツールを採用

セールスフォース・ジャパンは「IT最新事情（第3版）」を発表した。それによると、自社でAIの役割が明確に定義されていると回答した日本のITリーダーの割合は60％。近い将来、生成AIが自社で大きな役割を担うようになると考えているITリーダーの割合は78％だった。

[＠IT]

　セールスフォース・ジャパンは2023年9月20日、「IT最新事情（第3版）」を発表した。これは世界28カ国のITリーダーを対象に実施した調査結果をまとめたもので、アプリケーション開発へのアプローチの転換や、ITサービスの需要と供給のギャップの拡大、自動化とAI（人工知能）による変革の影響などに焦点を当てている。

プレスリリース

73％は「今後1年半の間にビジネスの需要が増加するだろう」と予測

　調査結果によると「自社でAIの役割が明確に定義されている」と回答した日本のITリーダーの割合は60％。「近い将来、生成AIが自社で大きな役割を担うようになる」と考えているITリーダーの割合は78％だった。ただし、63％が生成AIについて倫理的な懸念を示しており、取り組みは慎重に進むとみられている。

　日本のIT部門に対する要求は拡大しており、すでに59％が「対応に苦慮している」と回答している。73％は「今後1年半の間にビジネスの需要が増加するだろう」と予測している。これに対処するために業務効率の向上に注力していると回答したITリーダーは84％に上った。

　また、アプリケーション開発のリクエストも増加しているようだ。「アプリケーション開発のリクエストに全て対応できる」と回答した日本のIT部門はわずか22％だった。この課題を解決するため、58％がローコード／ノーコード開発ツールを採用しており、36％がコンポーザブルアーキテクチャを導入していた。

　セキュリティについては、データ暗号化を導入している日本のIT部門の割合は49％、多要素認証を採用している割合は40％という調査結果が出ており、セールスフォース・ジャパンは「IT部門は全方位的なセキュリティ対策を導入している」と分析している。