マルナゲドン：モンスター上司図鑑（1）

会社に生息する困った上司をモンスターに例えて、特徴と対処法を解説します。第1回は「マルナゲドン」。後はよろしく～……って、おい！

» 2014年07月16日 18時00分公開

[三条雅美，＠IT]


モンスターNo.1	マルナゲドン（まるなげどん）
モンスタータイプ	上司
迷惑レベル	★★★
攻撃	丸投げ、トンズラ
特徴・口ぐせ	「任せたよ～」「後はよろしく～」

連載目次

概要

　「マルナゲドン」とは、名前の通り仕事を丸投げする上司です。

　「これ、どう思う？」と、意見を求めるかのように近づき、それに答えると、ドーンと仕事を振ってきます。仕事の目的や詳細などの説明はほとんどなく、「じゃ、任せたよ～。後はよろしく～」と、素早く去っていきます。

　しかも、丸投げされた仕事を確認すると、「納期間際、かつ何も手付かず」状態だったり、「お客さまが怒っている。でも、何が原因か分からない」状態だったり、厄介な案件であることがほとんどなのです。

　「任せた！」と言うわりには、どこまで任せたのかが不明確であるのもマルナゲドンの特徴です。「どうしよう～」と、投げられた課題を一人で解決しようとすると、やけどや大ケガをしてしまいます。

特徴

　マルナゲドンの仕事の進め方には、下記のような特徴があります。

仕事の段取りが悪い：その場しのぎの対応、目先の仕事ばかりしていることが多い。また、仕事の細分化ができない
視野が狭い：自分の視点でばかり物事を考え、顧客の立場や相手の立場など、視点を変えたものの考え方が苦手
コミュニケーションが下手：指示を出すのが苦手、説明下手、普段からあまり周囲とのコミュニケーションがうまく取れていない

　ルーチンワークであれば、淡々と進められますが、初めて対応する仕事や、チームで進めるような仕事は、早々にお手上げ状態になり、周囲にドーンと投げてしまいます。

攻略法

　マルナゲドンに攻撃（仕事を丸投げ）されたら、以下を素早く行いましょう。

仕事の全貌を捉える
周囲を巻き込む

1　仕事の全貌を捉える

　仕事を丸投げされたら、以下の4点を確認し、全体像を把握します。

これまでの経緯
任された範囲
案件の意思決定者
いつまでに何をどうするか

　マルナゲされたら（腹をくくって？諦めて？）自分ごととして捉えること、主体的にテキパキ行動する心構えが大切です。

2　周囲を巻き込む

　一人でモンスターと戦うのは危険です。丸投げ攻撃を食らったら、素早く仲間を探しましょう。

周囲にアラートを上げ、協力者を募る
仕事を細分化し、協力者に任せる（手伝ってもらう）
ゴールがぶれないよう、アウトプットイメージを共有する

　どうしても納期に間に合わない場合は、「期日にはどこまでできるか」「最終ゴールには、いつごろたどり着けるか」のめどを立てて、顧客と調整します。決して一人で抱え込まず、組織として対応できるように周囲（時には、マルナゲドン自身も）を巻き込み、解決に導きましょう。

　普段から周囲とよくコミュニケーションを取るとることも大切です。

　信頼関係を築き、マルナゲドンがやってきたときに協力してもらったり、相手の仕事の状況を把握して、分かるところを手伝ったり、アドバイスしたりして、マルナゲを回避しましょう。

　「コミュニケーションをとるのが難しい」という人は、まずは「挨拶（あいさつ）」から始めてみましょう。挨拶は「挨（ひら）く拶（せま）る」とも読み、相手の心をひらいてせまるという効果があります。出勤したら挨拶し、周囲との信頼関係を築きつつ、仕事を効率良く進めて、自分のスキルを磨きましょう。仲間と共にマルナゲドンを攻略、回避して、楽しい社会人ライフを送りましょう。

　マルナゲドンの憎めないところは、問題が解決したときに、感謝してくれること。「やっぱり君だからできたんだね～」なんて感謝の言葉を述べられると、内心腹が立っていても「そう？」とうれしくなってしまいますが、それで気を許すとまたマルナゲされてしまいます。ご用心！ご用心！

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