約3割の人が「精神的健康度の低下」を実感 P＆L Associatesがテレワークに関する意識調査：「同僚や他部署とのコミュニケーションが難しくなった」

P＆L Associatesは、テレワークに関する意識調査の結果を発表した。社内コミュニケーションが難しくなったと感じている人が過半数を占め、約3割の人が「精神的な健康度の低下」を実感していた。

[＠IT]

　P＆L Associatesは2021年5月26日、テレワーク（在宅勤務）に関する意識調査の結果を発表した。それによると、社内コミュニケーションが難しくなったと感じている人が過半数を占め、約3割の人が「精神的な健康度の低下」を実感していた。

テレワークによって精神的な健康度や作業効率はどのように変化したか（出典：P＆L Associates）

「同僚や他部署とのコミュニケーションが難しくなった」

　テレワークの実施によって社内のコミュニケーションが「やや難しくなった」と実感している人の割合は47.8％、「難しくなった」は12.0％だった。社内コミュニケーションの難しさを感じる点については、「同僚」「他部署」「仕事以外の社員」とのコミュニケーションがトップ3を占めた。管理職に限ると、「部下への指示や指導」と「部下のコンディション把握」に難しさを感じている割合もそれぞれ4割近くに上った。

テレワークによって社内コミュニケーションはどのように変化したか（出典：P＆L Associates）

　テレワークの実施が及ぼす影響については、「精神的な健康度」が低下すると回答した割合が24.7％、「業務や作業の能率・効率」が低下すると回答した割合は30.0％だった。

　こうした調査結果を受けてP＆L Associatesは、「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対策として強制的にテレワークを進めた結果、企業はコミュニケーションの課題を抱えることになった。仕事のベクトルが多方向となる管理職は、コミュニケーションだけでなくメンタリティや効率性の低下も危惧している」と分析している。