同社が幾つかの選択肢の中から選んだのは、テクノアの生産管理システム「TECHS-S」だ。最も大きな選定理由は「入力のカスタマイズが柔軟なこと」だった。
「製造部のメンバーはみな職人気質です。メンバーは40~50代が中心で、なかには60代もいます。モノづくりは得意ですが、PCなんて絶対触らない人もいたし、キーボードで『を』を入力できない従業員もいました。そういった従業員にとって、細かなデータの入力はめちゃくちゃストレスです。そこで、入力をできるだけ簡単にしようと思いました。シンプルなのが一番やなと思って」(岸さん)
TECHS-Sはバーコード入力ができたり、数字のコードで入力したり、選択肢から選んだりと、入力をできるだけ簡単にするためのカスタマイズが容易だった。
「できるだけ入力しやすいように、サポートセンターの方に協力を仰ぎながら『最小限、ここを入れてくださいね』とできるように入力項目を極力減らしたり、『端末を立ち上げたら入力するだけ、これをすればいいだけ』みたいなシンプルな形にしたり、使用する従業員のストレスを減らすように日々改善しました」(濱口さん)
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