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対象:Windows 10 May 2020 Update(バージョン2004)以降
マルウェアに感染して駆除が難しい場合や、何らかの理由でWindows 10に不具合が発生した場合、パフォーマンスが大幅に低下した場合など、Windows 10を初期状態に戻すことで、これらの不具合を解消できることがある。
Windows 11への無償アップグレードに備えて、肥大化したレジストリなどを整理する、といった場合にもWindows 10の初期化は有効だ。
またPCを別の人に譲渡したり、売却したりする際にも、内部のデータを削除してWindows 10を初期状態に戻しておくとよい。
Windows 10を初期化するには、以下の3つの方法がある(機種によっては、独自の工場出荷時に戻す機能を持つものもあるが、機種依存なのでここでは説明しない)。
初期化方法 | 個人データの保持 | Windowsの設定の保持 | インストール済みアプリの保持 |
---|---|---|---|
再インストール | × | × | × |
このPCを初期状態に戻す(個人用ファイルを保持する) | ○ | △(一部保持) | × |
このPCを初期状態に戻す(すべて削除する) | × | × | × |
Windows 10で利用可能な初期化方法 |
本Tech TIPSではこの3種類の初期化方法について、それぞれ手順および注意点を説明する。
Windows 10が不安定になり、後述の「このPCを初期状態に戻す」機能が実行できないような場合、インストールDVDやUSBメモリを使って、Windows 10を最初からインストールすればよい。ただし、再インストールとなるため、個人用データやインストールしたアプリは全て失われるので注意したい。
Windows 10のインストールイメージは、Microsoftの「Windows 10のダウンロード」ページでダウンロード可能だ。イメージのダウンロードは、別のPCで行い、作成したインストールUSBメモリなどで、再インストールしたいPCを起動すればよい(インストールUSBメモリの作成方法は、Tech TIPS「【Windows 10】『メディア作成ツール』でインストールUSBメモリを作る」を参考にしてほしい)。後は、Windows 10のインストールと手順は一緒だ。
Windows 10 May 2020 Update(バージョン2004)より前のバージョンでは、[Windowsのセキュリティ]アプリの[デバイスのパフォーマンスと正常性]画面に「新たに開始」機能があり、これをクリックすることで個人データを保持した状態でのWindows 10の初期化が行えた。
だがWindows 10 May 2020 Update提供後、「Windowsのセキュリティ」が更新され、項目は存在するものの、[開始する]ボタンがなくなっており、「新たに開始」機能が実行できなくなっている。「このPCを初期状態に戻す」の「個人用データを保持」と機能的にほぼ同じであったことから「新た開始する」機能は削除されたようだ。
そこで、「このPCを初期状態に戻す」機能に絞って、Windows 10の初期化方法を解説していく。
「このPCを初期状態に戻す」機能は、[Windowsの設定]アプリの[更新とセキュリティ]−[回復]画面から実行する。[回復]画面を開いたら、「このPCを初期状態に戻す」欄の[開始する]ボタンをクリックする。
ユーザーのデータファイルなどを残す場合は、[オプションを選んでください]画面で[個人用ファイルを保持する]を選択する。個人用のデータファイルは残るが、アプリは削除される。
次の画面で再インストール方法を[クラウドからダウンロード]と[ローカル再インストール]の2つから選択する(Windows 10 May 2020 Update以降。Windows 10 1909までは[ローカル再インストール]のみ)。
[クラウドからダウンロード]を選択すると、クラウド上からWindows 10のインストールイメージがダウンロードされてインストールが行われる。イメージのダウンロードに際して、4GBほどのデータ使用量(通信量とストレージ容量)が消費されるので注意してほしい。なお、編集部で試した限り、インストールされるバージョンは、初期化前のものと同じであった(Windows 10 May 2020 UpdateならばWindows 10 May 2020 Updateのまま)。
[ローカル再インストール]は、ストレージ内にあるデータを利用して再インストールが行われる。ローカルのデータを使うため、通信量とストレージ容量ともに最低限で済む。Windows 10のシステムに不具合が生じていないのであれば、[ローカル再インストール]を選択した方が作業時間は短くて済むのでおすすめだ。
ウィザードを進めて、[リセット]ボタンをクリックすると、Windows 10の初期化が行われる。
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