リーダーは「分かりやすい人」であれ：ITエンジニアのチームリーダーシップ実践講座（3）（2/2 ページ）

» 2013年09月30日 00時00分公開

[上村有子，エディフィストラーニング]

精神的な分かりやすさの確立

　次は、精神的な「分かりやすさ」についてです。具体的には、「思い」や「考え」の塊、つまり「信念」です。

　皆さんの信念は、意図的にアピールしないかぎり相手には届きません。思いや考えは瞬間のもので、どんどん移り変わっていきますが、信念はそう変わるものではありません。ところが、場の雰囲気に流されやすい人は、芯まであっさりと変わってしまうことがあります。チームのメンバーは、リーダーの行動を常に観察しています。

　朝と夕方で発言が矛盾すると、メンバーは疑念を抱いたり不安を感じたりするでしょう。気まぐれは、最も慎むべきリーダーの行動です。チームが進むべき方向や目標を示す立場にあるリーダーがふらふらしていては、周りが翻弄され、疲れ果ててしまいます。

　では、どうしたら筋の通った考えを貫けるのでしょうか？

　第1に、チームが進むべき方向をきちんと決める必要があります。方向が定まらないと、判断も日和見的で一貫性がなくなってしまいます。

　第2に、判断の基準となる「軸」をしっかりと確立することです。自分がよりどころとするモノサシがないと、その場の雰囲気や気分に流されやすくなります。折に触れて自分の価値観を確認し、それを基準に判断すれば、筋を通すことができます。価値観は、捉えどころのないものではありますが、「仕事において自分が大切にするもの」「仕事における自分のこだわり」と考えるとよいでしょう。例えば「時間を大切にする」「量よりも質を大切にする」「結果を残すことこそが重要」などがそれに当たります。

重要！　チームが進むべき方向をきちんと決める。

重要！　判断の基準となる「軸」を確立する。

物事を「分かりやすく」進める

　今度は仕事の進め方について考えましょう。

　例えば「開発現場の環境を最適化し、作業効率を上げる」というテーマに対して、チームで改善案を考えたとします。

　共有ライブラリの使い勝手を改善する、開発用マシンのスペックを上げる、エルゴノミクス（人間工学）に配慮した椅子に買い替えるなど、いろいろな案が出されたとしましょう。これらの案に予算を付け、調達し、実際に環境を改善して効果を出すまでの過程において、リーダーに求められる「分かりやすさ」とは何でしょうか？

　それは「瞬発力」「粘り強さ」「コミットする」の3つです。