Windowsのリソースモニターから消えた「ディスク活動」、このトラブルの解決策は？：その知識、ホントに正しい？ Windowsにまつわる都市伝説（223）

Windowsが昔から標準で備えている「リソースモニター」は、筆者のお気に入りツールの一つです。トラブルシューティングに役立つこともあれば、動いていないように見えるアプリやサービスがちゃんと仕事を進めていることを確認するために、ぼんやり眺めていることもあります。そんな相棒に異常が発生しました。

[山市良，テクニカルライター]

Windowsにまつわる都市伝説

「リソースモニター」は筆者にとってWindows Updateのお供

　Windows Updateに異様に時間がかかり、いつまでもダウンロード中が続いたり、インストール中20％や74％でストップしているように見えたりすることが時々あります。ほとんどの場合、単に時間がかかっているだけで、辛抱強く待っていれば完了するか、エラーを報告するはずです。

　しかし、あまりにも待ち時間が長いと、いつまで待てばよいのか心配になることがあります。そんなとき、「リソースモニター」の「ディスク」タブを開いて、「Tiworker.exe」プロセスのディスクI/Oを確認すれば、確かに大量のファイルI/O中であることを確認できて、少し安心します。毎回のように眺めていると、いまどの段階にあるのか、おおよその状況を感じ取れるかもしれません（画面1）。

画面1　Windows Updateに長い時間がかかるときは、「リソースモニター」を開いて、「TiWorker.exe」プロセスが仕事をしているのを確認すると少しは安心する

　リソースモニターは、「タスクマネージャー」（Taskmgr.exe）の「パフォーマンス」タブから開始できます。デザインが大きく変更された「Windows 11」のタスクマネージャーの場合は、「☰（ハンバーガーメニュー）」の「パフォーマンス」にある「…」の「リソースモニター」をクリックします。コマンドプロンプトやPowerShell、「ファイル名を指定して実行」から直接開始するには、「perfmon /res」または「resmon」と入力します。

真っ白な「ディスク活動」、どうなってるの？

　「Windows Server 2016」を実行している仮想マシンの1台に、2022年10月のセキュリティ更新をインストールしたときのことです。再起動後、ディスククリーンアップのために「cleanmgr /autoclean /d c:」コマンドを管理者として実行し、いつものようにタスクマネージャーを開いてその状況を確認しようとしました。

　しかし、「ディスク」タブの「ディスク活動」はプロセスを選択しているかどうかに関係なく、真っ白で何も表示されなくなってしまいました（画面2）。

画面2　「ディスク活動」に何も表示されなくなった。タイミング的には10月の更新プログラムが影響しているように思えるが、他の仮想マシンでは再現していない

「ディスク活動真っ白」問題はネットが即解決

　何かトラブルが発生したときは、下手に設定を変更したりせず、まずは同様の現象が発生していないかどうか、インターネットの検索サイトで探してみます。今回の問題の解決策は、適当に考えた複数の単語で簡単に見つかりました（画面3）。この問題は、「Windows 7」の時代から発生することがあった問題のようです。

• PerfMon problems - Unable to Add Counters［英語］（Microsoft Community）

　管理者としてコマンドプロンプト（またはPowerShell）を開き、以下のコマンドラインを実行するだけで解決しました。

LODCTR /R

　このコマンドラインは、現在のレジストリ設定と、レジストリに関連するバックアップされているパフォーマンスファイルから、パフォーマンスカウンターのレジストリ設定と説明テキストを復元するものです（画面4）。

• lodctr（Microsoft Docs）

画面3　インターネットで検索すると、Windows 7の時代からあるよくある問題らしい

画面4　「LODCTR /R」コマンドでパフォーマンスカウンターを修復することで、「ディスク活動」が正常に表示されるようになった

筆者紹介

山市 良（やまいち りょう）

岩手県花巻市在住。Microsoft MVP 2008 to 2023（Cloud and Datacenter Management）。SIer、IT出版社、中堅企業のシステム管理者を経て、フリーのテクニカルライターに。Microsoft製品、テクノロジーを中心に、IT雑誌、Webサイトへの記事の寄稿、ドキュメント作成、事例取材などを手掛ける。個人ブログは『山市良のえぬなんとかわーるど』。近著は『Windows版Docker＆Windowsコンテナーテクノロジ入門』（日経BP社）、『ITプロフェッショナル向けWindowsトラブル解決 コマンド＆テクニック集』（日経BP社）。