同じ相手に違う用件でメールするときの件名の付け方：ビジネスマナー研修＜メール編：件名＞（7）

メールのやりとりを続けているうちに、件名と内容にズレが生じてきました。件名をどのタイミングで変えるべきでしょうか？

[藤田英時，＠IT]

※この連載は「メール文章力の基本」（藤田英時著）の第1章を、著者と出版社の許可の下、一部修正して転載するものです。

連載目次

　クライアントや協力会社とのやりとりに便利な電子メール、正しいマナーを身に付けてお互い気持ちよく仕事を進めたいものです。

　今回は、件名の続きです。メールのやりとりが続くうちに内容が変わることは、よくあります。その場合は、内容が変わった時点で「Re:」を取って、件名を付け直しましょう。

　件名と内容を常に一致させておくことは、メールでの伝達の基本です。また、内容の検索や整理にも役立ちます。

悪い例

自分｜新製品の販促プラン

相手｜Re:新製品の販促プラン

　（メールの内容が変わる）

自分｜Re:新製品の販促プラン　←内容が変わっても同じ件名が続く

相手｜Re:新製品の販促プラン

↓

良い例

自分｜新製品の販促プラン

相手｜Re:新製品の販促プラン　←販促プランのやりとりの続き

自分｜Re:新製品の販促プラン　←販促プランのやりとりの続き

相手｜Re:新製品の販促プラン　←販促プランのやりとりの続き

　（メールの内容が「実施予定について」に変わる）

自分｜新製品の販促実施予定

相手から古い件名で新しい用件についてメールが来たら

　「会社名＋名前」の件名を使い続ける人や、以前のメールを利用して、内容は新しいのに件名は元のままにしている人がいます。こうしたメールの返信時には、内容に合った件名に書き換えましょう。

　（メールの内容は「打ち合わせ日時調整」について）

相手｜Re: ネット教育のご相談

自分｜ネット教育企画の打ち合わせ日時

←「Fw:」は「Forward」の略、では「Re:」は？

「ビジネスマナー研修」バックナンバー

• メール送信、その前に？
• メールの返信に部分引用を用いるのはマナー違反？
• 相手によって変えてもよいのは？
• 「取り急ぎ、お礼まで」は失礼か？
• 結論と理由は、どちらを先に書けば良いのか？
• メールの目的は、最初に書くべきか？
• メール冒頭の「お世話になっております」は必要か？
• 「鈴木課長様」「課長　鈴木太郎様」「課長殿」――正しい宛名の書き方は？
• メール文の正しい「起承転結」とは？
• ローマ字表記の送信者はスパムっぽい？
• 同じ相手に違う用件でメールするときの件名の付け方
• Re:はReplyの略ではない――返信メールの件名は変更してもいいのか？
• 用件が2つあるときは「など」や「他（ほか）」でまとめない
• 「お願い」だけでは伝わらない
• メールの返信は何時間以内に送るべき？
• 視点は「あなた」で伝えよう
• やりとりは1往復半で終わらせよう

書籍紹介

メール文章力の基本

藤田英時著
日本実業出版社　1300円（税別）

仕事のできる人がやっている「短く」「分かりやすく」「見やすい」メールが書ける77のルールを「良い文例・悪い文例」を対比する構成で紹介する。

藤田英時

コンピューター、インターネット、英語を得意とするジャーナリスト、ライター。米国ベイラー大学でコミュニケーションを専攻後、西南学院大学文学部外国語学科英語専攻卒業。翻訳出版、書籍編集・執筆、マニュアル制作、プログラム開発、技術サポート、大学で情報処理の指導など、幅広く活躍中。