お悩みその13 ノーコードツールを導入したのに、DXが進まない（38歳 男性 社内SE）：知識を与えるだけじゃ何も変わらねぇ（3/4 ページ）

[杉山慎，＠IT]

　（もぐもぐ、ごくん）……ふぅ。

　さて、まず知っておいてほしいことは、人間は文化に対してバグだらけということだ。文化が見えないバグだけでなく、文化によって自分の振る舞いが変わっていることに気付かないバグなどだな。会社での振る舞いは、会社の文化のみならず、その業界の文化、日本という文化、役職や年齢などアイデンティティーとなる文化など、さまざまな影響を受けている。しかし、それらを認識できてるやつはどれほどいるのだろうな。しかも、現在の自分の振る舞い（文化）を正しく感じるバグまであるからたちが悪い。

　これらの心のバグは、狩猟採集時代の部族や初期の国家など社会集団で過ごすために進化してきたという説がある。社会集団には規範などの秩序が必要だが、秩序を乱す者や裏切り者は排除されてきた。規範などの文化を空気のように感じる者、文化に従わない者を攻撃する者など、文化の秩序を守る者が生き残りやすかったということだ。進化論的な話なので諸説はあるがな。

　では、文化に従順な心のアルゴリズムを踏まえ、部署の文化をどう変えていくか？　結論としては、以前の部署の文化を変えるお悩みに対するデバッグと同じ解決策となる。

　すなわち、文化をハックせよ！　これが今回のデバッグソリューションだ。