良い仕事をするために必要なたった一つのもの：田中淳子の“言葉のチカラ”（25）（2/2 ページ）

[田中淳子，＠IT]

エピソード3：愛こそ全て

　これは、30代のITエンジニアに聞いた話だ。

　システムのリプレイスを行ったときのこと。ソフトウエアもハードウエアも丸ごと交換することになったため、お役御免となったハードを撤去する場面に立ち会ったという。

　撤去作業に立ち会いながら、彼の頭の中には、これまでのあれこれがたくさん去来したそうだ。「障害が起こって、このマシンルームで徹夜したな」とか「ソフトのバージョンアップ作業では、トラブルがなくスムーズに進み、皆でほっと胸をなでおろしたな」といった思い出が次々と思い起こされたらしい。

　台車に乗せられたハードがマシンルームから出て行く時、彼は思わずその筐体をなで、「これまで本当にありがとうございました」と呟いたそうだ。

　たかが機械と思うかもしれない。けれど、彼はこのハードに対してお礼を言わずにはいられない何かがあったのだろう。「分かる、分かる」と思うエンジニアも多いのではないだろうか。

　関わっている製品やサービス、仕事をするために使っているハードやソフト。何であれ、仕事に関係するものに愛を感じること、愛すること。これこそが、良い仕事をするために大切な要素だと私は思う。

　会社に勤めていると、やりたいことや担当したいことばかりできるわけではないだろう。しかし、そういう状況でも仕事の対象に好きになれる箇所を見つけること。そうして、愛を持って、製品やサービスと向き合うこと。そうすれば、仕事は楽しくなってくるだろうし、その愛は他者にも伝わり、相手の心に響くようになることだろう。

　せっかく仕事をするなら、愛がある人と共に、苦労と喜びを分かち合いたい。

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筆者プロフィール　 田中淳子

グローバルナレッジネットワーク株式会社　人材教育コンサルタント／産業カウンセラー

1986年 上智大学文学部教育学科卒。日本ディジタル イクイップメントを経て、96年より現職。IT業界をはじめさまざまな業界の新入社員から管理職層まで、延べ3万人以上の人材育成に携わり28年。2003年からは特に企業のOJT制度支援に注力している。

日経BP社「日経ITプロフェッショナル」「日経SYSTEMS」「日経コンピュータ」「ITpro」などで、若手育成やコミュニケーションに関するコラムを約10年間連載。著書：「ITマネジャーのための現場で実践！ 若手を育てる47のテクニック」（日経BP社）「速効！SEのためのコミュニケーション実践塾」（日経BP社）など多数。電子書籍「『「上司はツラいよ』なんて言わせない」（ITmediaのebook）、「田中淳子の人間関係に効く“サプリ”――職場で役立つ30のコミュニケーション術」（ITmediaのebook）

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